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Políticas de devolução

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

Se você solicitar uma troca devolução, poderá receber o valor pago de volta, de acordo com a forma de pagamento escolhida no pedido ou poderá receber em créditos para realizar uma nova compra no site.
A solicitação de troca ou devolução de produtos somente será realizada caso o pagamento não tenha sido contestado junto à administradora do cartão de crédito.
Portanto, é muito importante conferir os números de agência e conta com dígito (se houver) no seu cartão. Caso possua conta conjunta, os dados informados devem pertencer ao primeiro titular do cartão, caso contrário, ocorrerá atraso na restituição em razão de dados incorretos.
Para compras realizadas com cartão de crédito, o estorno é solicitado junto à administradora do cartão e pode levar de uma a duas faturas para que seja concretizado.
Caso escolha receber em créditos, esses serão liberados após o retorno do item devolvido e análise de qualidade. Você pode utilizá-lo para comprar qualquer produto no site. Se o valor do produto escolhido for inferior ao do crédito, poderá solicitar o restante do dinheiro ou utilizar o valor remanescente do crédito. Se o valor do produto escolhido for superior ao do crédito, deverá realizar o pagamento da diferença escolhendo uma das formas de pagamento no site.